Surat Balasan Komplain Pelayanan: Pengertian, Format, Dan Contoh
Sebagai pelanggan, kita tentu saja berhak mendapatkan pelayanan yang baik dan memuaskan dari perusahaan atau instansi yang kita gunakan jasanya. Namun, terkadang dalam praktiknya, pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan harapan kita sebagai pelanggan. Di sinilah pentingnya untuk memberikan komplain sebagai umpan balik untuk perbaikan pelayanan yang lebih baik di masa depan. Namun, memberikan komplain saja tidak cukup. Kita juga perlu memastikan bahwa komplain kita diterima dan direspons dengan baik oleh perusahaan atau instansi terkait....