Surat berhenti berlangganan adalah surat yang dibuat oleh pelanggan untuk menghentikan langganan produk atau layanan. Surat ini dibuat karena adanya beberapa alasan, seperti tidak cocok dengan produk atau layanan tersebut, ingin menghemat pengeluaran, atau sudah tidak memerlukan produk atau layanan tersebut lagi.
Format Surat Berhenti Berlangganan
Surat berhenti berlangganan harus dibuat dengan format yang jelas dan terstruktur agar mudah dipahami oleh pihak yang dituju. Berikut adalah format surat berhenti berlangganan yang tepat:
- Header surat berisi nama, alamat, dan nomor telepon pelanggan
- Tanggal pembuatan surat
- Nama perusahaan atau instansi yang dituju
- Alamat perusahaan atau instansi yang dituju
- Salutation atau pembukaan surat
- Isi surat yang menjelaskan alasan berhenti berlangganan
- Tanggal berhenti berlangganan
- Penutup surat
- Tanda tangan pelanggan
Contoh Surat Berhenti Berlangganan
Berikut adalah beberapa contoh surat berhenti berlangganan yang dapat digunakan sebagai referensi:
Contoh 1
Kepada Yth.,
Manajer Marketing
PT. ABC
Jl. Sudirman No. 123
Jakarta Selatan
Dear Sir/Madam,
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan ini menyampaikan permohonan untuk menghentikan langganan produk dari PT. ABC yang telah saya gunakan selama ini. Alasan saya untuk menghentikan langganan adalah karena adanya perubahan kebijakan keuangan keluarga dan saya harus menghemat pengeluaran. Saya berharap agar proses penghentian langganan dapat segera dilakukan.
Terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan selama ini.
Hormat saya,
Nama Pelanggan
Contoh 2
Kepada Yth.,
Manajer Marketing
PT. XYZ
Jl. Thamrin No. 456
Jakarta Pusat
Dear Sir/Madam,
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini ingin mengajukan permohonan penghentian langganan produk dari PT. XYZ. Alasan saya untuk menghentikan langganan adalah karena tidak cocok dengan produk tersebut dan saya telah menemukan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan saya. Mohon agar proses penghentian langganan dapat segera dilakukan.
Terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan selama ini.
Hormat saya,
Nama Pelanggan
Contoh 3
Kepada Yth.,
Manajer Pelanggan
PT. KLM
Jl. Gatot Subroto No. 789
Jakarta Barat
Dear Sir/Madam,
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini ingin mengajukan permohonan penghentian langganan produk dari PT. KLM. Alasan saya untuk menghentikan langganan adalah karena saya sudah tidak memerlukan produk tersebut lagi. Saya berharap untuk dapat segera mengakhiri langganan saya dan menerima konfirmasi dari pihak PT. KLM.
Terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan selama ini.
Hormat saya,
Nama Pelanggan
Contoh 4
Kepada Yth.,
Manajer Marketing
PT. PQR
Jl. Asia Afrika No. 101
Bandung
Dear Sir/Madam,
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini ingin mengajukan permohonan penghentian langganan produk dari PT. PQR. Alasan saya untuk menghentikan langganan adalah karena saya telah pindah domisili ke luar kota dan tidak memerlukan produk tersebut lagi. Saya berharap agar proses penghentian langganan dapat segera dilakukan dan saya siap membayar biaya yang masih harus dibayarkan.
Terima kasih atas kerjasama yang telah diberikan selama ini.
Hormat saya,
Nama Pelanggan
Kesimpulan
Surat berhenti berlangganan adalah surat yang penting untuk dilakukan ketika pelanggan ingin menghentikan langganan produk atau layanan. Surat ini harus dibuat dengan format yang jelas dan terstruktur agar mudah dipahami oleh pihak yang dituju. Dalam surat berhenti berlangganan, pelanggan harus menjelaskan alasan berhenti berlangganan dan tanggal berhenti berlangganan. Berikut adalah beberapa contoh surat berhenti berlangganan yang dapat digunakan sebagai referensi.